培训信息认证流程

什么是iso27001认证 
所谓认证，即由认证机构依据特定的审核准则，按照规定的程序和方法对受审核方实施审核，以确定特定事项的符合性的活动。 
针对iso27001的受认可的认证，是对组织信息安全管理体系(ISMS)符合ISO27001要求的一种认证。这是一种通过的三方审核之后提供的保证：受认证的组织实施了信息安全管理体系，并且符合iso27001标准的要求。 
通过iso27001认证的组织，将会被注册登记，其注册信息可在中国合格评定会(CNAS)、中国认可监督管理会(CNCA)网站进行查询。
企业申请ISO20000认证应满足这5个条件
ISO20000认证分享，企业要申请ISO20000认证需要这5个方面的要求即ISO20000认证组织、ISO20000体系建立、ISO20000体系运行、ISO20000认证人员及ISO20000认证保持。
1、ISO20000认证组织：
中国企业持有工商行政管理部门颁发的《企业法人营业执照》、《生产许可证》或等有效文件；外国企业持有关机构的登记注册。
2、ISO20000体系建立：
申请方的IT服务管理体系已按ISO/IEC20000-1:2005标准的要求建立，并实施运行3个月以上；
3、ISO20000体系运行：
申请方的IT服务管理体系已运行3个月以上，至少完成一次内部审核，并运行了管理评审；
4、ISO20000认证人员：
申请方内部实施ISO20000人员通过相应的培训取得ISO20000内审员的；
5、ISO20000认证保持：
信息技术服务管理体系运行期间及建立体系钱的一年内未收到主管部门的行政处罚。

ISO27001认证对企业的好处
（1）预防信息安全事故，保证组织业务的连续性，使组织的重要信息资产受到与其相符的保护，包括防范：
*  重要的商业秘密信息的泄漏、丢失、篡改和不可用；
*  重要业务所依赖的信息系统因故障、遭受或攻击而中断；
（2）节省费用。一个好的ISMS不仅可通过避免安全事故而使组织节省费用，而且也能帮助组织合理筹划信息安全费用支出，包括：
*  依据信息资产的风险级别，安排安全控制措施的投资**级；
*  对于可接受的信息资产的风险，不投资或减少投资；
（3）保持组织良好的竞争力和成功运作的状态，提高在公众中的形象和声誉，限度的增加**和商业机会；
（4）增强客户、合作伙伴等相关方的信任和信心。
（5）降低法律风险；
（6）强化员工的信息安全意识、规范组织的信息安全行为。

作用一：建立持续改进的服务管理机制，快速应对市场需求，提高客户满意度
通过提高IT服务本身的可用性、可靠性以及安全性；持续不断地对服务流程进行优化，提升服务水平，保证项目能够如期交付。从而为客户提供更加高质量的服务，让客户的满意度提升，更好地服务客户。
作用二：提高企业竞争实力
获得业内普遍认同的国际ISO20000认证，也就是向国际靠齐，增强市场竞争力，提高组织声誉，从而能够在总体上提高组织或者企业IT投资的报酬率。
作用三：控制IT风险及相关的成本，提高与控制IT服务质量、降低长期的服务成本
之所以说ISO20000是IT行业非常有必要做的一个认证，因为它能帮助IT企业或者组织更好地管理成本，明确企业业务和IT战略目标的结合点，通过诸多管理手段把现有的IT服务结构和资源配置整合并且完善，从而降低IT运营的管理成本和风险。还能够将公司管理体系和业务流程整合起来，让IT企业或者IT部门的服务水平都更上一层楼，降低由引起的各种风险。
作用四：更便于吸引投资
得到这本证书之后能让企业更加灵活地应对来自客户、认证机构、内部机构等不同的合规审核要求，增加投资者信心。
对于众多IT服务提供商，ISO20000认证的意义并不仅于IT服务符合规程和提高服务质量。它在服务量化，员工绩效考核，衡量IT部门**方面更具有积极的意义。

ISO20000的原理和方法如下
1、集成的过程方法
过程：将输入转化为输出的相互关联或相互作用的一组活动。
集成的过程是系统的识别、定义和管理组织内所使用的各个过程，特别是过程间的接口和交互作用，形成可协调运行的过程。举例：一个服务事件会触发事件管理过程，从而可能进一步引发问题管理过程、变更管理过程等。
2、质量管理的PDCA方法
万泰认证成立于1993年9月27日，中国率先开展第三方认证服务的机构
认证资质齐全、业务领域宽泛的大型综合性认证机构，业务覆盖管理体系认证、产品认证、服务认证、管理咨询和培训服务
累计为30000余家工业制造业和服务业、食品农产品生产及重点用能等各类企业和组织提供了认证服务及其它相关服务。
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